سياسة الخصوصية وحماية البيانات
تلتزم منصة نِبراس بحماية خصوصية جميع الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين وفق أعلى المعايير الأمنية المعتمدة.
1. مقدمة عامة
أهلاً بك في منصة نِـبـراس التعليمية. توضح وثيقة سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات والبيانات الشخصية التي تقدمها لنا أثناء استخدامك للموقع أو الخدمات التعليمية الرقمية المتاحة عبر المنصة.
2. البيانات والمعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم تجربة تعليمية مخصصة ومحمية، وتشمل:
بيانات الحساب الشخصي
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والصف الدراسي.
النشاط والتقدم الدراسي
الكورسات المسجلة، نتائج الاختبارات، ونسب إكمال الفيديوهات والشهادات.
سجل المعاملات والمدفوعات
رصيد المحفظة، عمليات الشراء والاشتراكات في الباقات (دون حفظ أرقام البطاقات الحساسة).
بيانات الأمان التقني
نوع الجهاز وعنوان IP لحماية حسابك من الاختراق أو الدخول غير المصرح به.
3. كيف نستخدم معلوماتك؟
- إتاحة الوصول إلى المواد التعليمية والفيديوهات والملفات والاختبارات التفاعلية.
- إصدار شهادات الإتمام الرسمية الموثقة باسم الطالب وبياناته المسجلة.
- متابعة أداء الطالب وإرسال التنبيهات المهمة بمواعيد الحصص والاختبارات الجديدة.
- تقديم الدعم الفني والرد على الاستفسارات وحل المشاكل التقنية في أسرع وقت.
4. أمن وحماية البيانات
نستخدم بروتوكولات تشفير متطورة (SSL/TLS) لحماية حركة البيانات وكلمات المرور. كما نطبق سياسات صارمة تمنع وصول أي طرف غير مصرح به إلى بيانات حسابك أو سجلاتك الدراسية.
5. حقوقك في إدارة بياناتك
يحق لك في أي وقت:
- تعديل وتحديث بيانات حسابك من صفحة الملف الشخصي.
- طلب تصدير نسخة من بياناتك أو تقاريرك الدراسية.
- طلب حذف حسابك بالكامل عبر التواصل مع الدعم الفني.
هل لديك أي استفسار حول الخصوصية وحماية البيانات؟
فريق الدعم الفني وحماية البيانات متاح لمساعدتك والإجابة على أي استفسارات تتعلق ببياناتك وحسابك.